أ. الشحن من مستودع الإمارات العربية المتحدة
الشحن القياسي
يوم التعامل: 1 يوم عمل، يوم الوصول: 5-7 أيام عمل
التكلفة: مجانية
البلد/المنطقة:الإمارات العربية المتحدة
ب. الشحن من مكان التوريد
الشحن القياسي
يوم التعامل: 1-3 أيام عمل، يوم الوصول: 15-45 يوم عمل
التكلفة: مجانية
البلد/المنطقة:مكان التوريد
كوفيد-19 | الشحن
مع تكيف العالم مع تأثير فيروس كورونا (كوفيد-19)، تتأثر عمليات الشحن حتمًا. تواجه كل دولة ومنطقة تأخيرات في الشحن بدرجات متفاوتة. سيبذل فريق ECVV.EG قصارى جهده لإبقائك على اطلاع دائم على طلبك خلال هذا الوقت مع توفر معلومات جديدة.
قد تتعرض المناطق المتضررة بشدة من الوباء إلى تأخيرات محتملة. نشكرك على تفهمك ونعتذر عن أي إزعاج قد يسببه لك هذا.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن طلبك، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@ecvv.com وسيكون فريقنا سعيدًا بمساعدتك، 7 أيام في الأسبوع.
الأسئلة الشائعة حول الشحن
1. متى سأستلم طلبي؟
بالنسبة للشحن القياسي من مستودع الإمارات العربية المتحدة: يتم شحن معظم العناصر عادةً في غضون 5-7 أيام عمل. بالنسبة للشحن القياسي من مكان التوريد: يتم شحن معظم المنتجات عادةً خلال 15 إلى 45 يوم عمل. نوصي بالسماح بمرور ما يصل إلى 3 أسابيع لطلبك في أوقات الذروة، مثل العروض الخاصة أو العروض الترويجية.
إذا كان طلبك مؤجلًا أو لم يتم شحنه لمدة يومين عمل أو أكثر، فلا تتردد في الاتصال بنا على الفور في مركز الدعم الخاص بنا: +201 551281641 وسوف نبذل كل ما في وسعنا لتلبية طلبك.
2. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
سيحتوي بريدك الإلكتروني لتأكيد التسليم على رقم التتبع وتفاصيل الطلب.
3. الضرائب والرسوم الأخرى؟
اعتمادًا على بلد التسليم، قد يُطلب منك دفع ضريبة أو رسوم إضافية مثل ضريبة القيمة المضافة و/أو رسوم الاستيراد.
4. حول رسوم الشحن؟
الشحن القياسي هو شحن مجاني.
